為加快客服處理速度，請擇一管道詢問即可，請勿重複留言
林意絜
2022-03-02 22:19:12
你好，我在你們Facebook 的連結訂購氣泡水隨手瓶跟補充氣瓶，上面有說會加贈「專屬提袋」。訂單編號：2202266816。
但是我收到貨時並沒有看到專屬提袋，而且補充氣瓶還散落在紙盒外，感覺你們的包裝品管很有問題也！這樣還會讓客人以後想訂購貴公司的產品嗎？！

來自 27.51***.***

**** 店家回覆如下 ****

您好，非常不好意思，提袋今天幫您補寄，我們會再告知倉庫包裝品管問題，非常不好意思

Lee
2022-02-23 00:06:46
請問從蝦皮購買的Richmore x Twin Chef 雙槽 雙廚 電子鍋 RM-0638
1.保固卡如何取得？
2.開機使用後 有機器的味道（有點燒焦味道）不好聞 屬於正常嗎？

來自 36.22***.***

**** 店家回覆如下 ****

平購買證證明，可享保固唷
機器剛使用有味道是正常的，但若是燒焦味，這邊可以幫您更換一台

請加Line客服 @richmore   or FB客服，請人員幫您處理 謝謝

楊**
2022-02-22 21:11:26
我留言************************
**** ****
楊**
2022-02-21 17:55:33
您好，************************
**** ****
Wei
2022-02-20 18:48:49
RM-0188使用高檔不用1分鐘就因超過95度自動斷電
使用上只能用低檔，請問這高檔功能是裝飾嗎？

來自 111.82***.***

**** 店家回覆如下 ****

您好，因機器本身有設定安全斷電機制，2檔的溫度較高，若天氣沒到很冷時，建議使用一檔，較不會造成斷電，若商品不符合您的期望，可至後台辦理退貨謝謝!不好意思

陳**
2022-02-04 22:43:02
您好，************************
**** ****
黃培寧
2022-02-02 20:03:25
您好，我的暖風機不會亮燈不會動作，請問要怎麼處理

來自 101.10***.***

**** 店家回覆如下 ****

您好，暖風機須至於平面的地方，才能順利啟動唷!

蔡**
2022-02-01 20:53:24
你好，************************
**** ****
吳泯嫺
2022-01-31 04:40:31
你好：我想退訂，訂單號碼2201300889，但你們沒有退訂選項，因為發現在官網比較貴，其他平台比較便宜！所以不想在官網買

來自 101.10***.***

**** 店家回覆如下 ****

您好，已幫您辦理退貨事宜

Penny
2022-01-28 22:14:28
您好，想問這是適合什麼坪數的？

來自 27.51***.***

**** 店家回覆如下 ****

您好 適用3-6坪

您的留言
小提醒：想要悄悄話留言，請先 登入會員